工信部/管局转派的申诉处理流程及要求：收到申诉首次与客户接触，争取与客户达成和解（）
A. 24小时
B. 48小时
C. 72小时
D. 120小时
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融合通信VOLTE业务开通不成功，工单应派往哪里核实？（）
A. 省网管
B. 省支撑
C. 地市远端
ARSRU1200/SRU400高性能主控集成两个万兆口，同时支持LAN/WAN模式，而MSR56SPU200/300只有一个万兆口，只支持LAN模式，应用场景受限（）
省市公司及在线公司对于退费操作人员应加强系统账号和密码管理，按规定系统至少每天自动对退费操作账号强制修改密码（）
A. 30
B. 60
C. 90
D. 180
客列简对不入库的始发列车制动机性能进行试验（）
A. 简略
B. 全部
C. 泄露
D. 安定
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