题目内容

客户关系管理的核心思想主要包括（）方面。

A. 客户让渡价值是建立高质量客户关系的基础
B. 重视客户的个性化特征，实现一对一营销
C. 提供客户满意度，留住老客户，争取新客户
D. 客户关怀贯穿营销的全过程
E. 以上都不是

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同源四倍体与二倍体相比较，特点有：一般表现形态的（），生长发育（），开花成熟（），适应性（），在育性上，一般表现不同程度的（）。

公共物品有什么特点？

西汉时最高的学府是（）

A. 太学
B. 大学
C. 书院
D. 私塾

土壤三种物质组成是指（）。

A. 固相、液相和气相
B. 固相、水相和气相
C. 水相、液相和气相
D. 固相、液相和水相