A. 安全 B. 使用功能 C. 外观质量 D. 环境质量 E. 产品质量
A. 面部表现、身体表达、言语表达 B. 面部肌肉、手势、态度 C. 眼神、动作、腔调
A. 会计资本 B. 监管资本 C. 经济资本 D. 风险资本