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满意的客户不一定是忠诚的客户，而绝对忠诚的客户一定是满意的客户。

A. 正确
B. 错误

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DS6-K5B系统中所有的电路板和模块严禁在带电的情况下拔插，违反此项规定将造成设备损坏。

A. 正确
B. 错误

为什么称蜂花粉为“浓缩的人体营养素”？

男，23岁，右耳流脓十余年，右外耳道流脓，鼓膜穿孔，CT检查如图，最可能的诊断是（）。

A. 慢性中耳乳突炎
B. 中耳乳突结核
C. 中耳癌
D. 嗜酸性肉芽肿
E. （海绵化期）耳硬化症

乘务员在为犯罪嫌疑人及其押送者服务时，不得提供具伤害性的用品及任何含酒精的饮料。

A. 正确
B. 错误