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前厅部员工应当具备什么样的服务意识？
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我国《保险法》第二十四条规定，对于不属于保险责任的，理赔人员应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金的通知书，并说明理由。这体现保险理赔人员（）的基本的行为规范。
环甲膜位于（）之间，临床上常选作（）
生铁是含碳量大于2.11%的铁碳合金。
某寿险公司有两个主要股东A和B，两股东所持股份基本相当，在董事会中两股东经常争执不下。进入2012年公司讨论员工持股计划，两股东发生了激烈的冲突，各自提案分别被对方否决。管理层左右为难，董事长黯然离职，至今公司董事会处于停摆状态。 公司治理问题主要解决委托代理关系，也就是说董事会与管理层的关系。而本案例的矛盾集中在董事会层面，因此不属于公司治理问题。（）
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