题目内容

为了提供顾客满意的服务，企业就要不断完善服务系统，最大限度使顾客感到安心和便利。为此，要求企业()。

A. 在价格设定方面做到价格公平
B. 在产品提供方面做到技术领先
C. 在包装方面做到安全方便
D. 在经营方面做到足尺秤满

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标准回潮率是指商品中的实际水分与干量之百分比。()

不属于模拟定位机的部件是：()。

A. 专用X线片盒
B. 准直器
C. 符合滤过板
D. 双“井”字线
E. 挡铅托盘

与新闻媒介建立良好关系的原则主要有()。

A. 熟悉新闻工作规律
B. 坦率真诚地合作
C. 及时主动地提供方便
D. 尊重新闻职业道德

顾客总成本是指顾客为购买某一产品的耗费，主要包括()。

A. 货币成本
B. 时间成本
C. 精神成本
D. 体力成本