站、车工作人员在工作中刁难、打骂旅客、货主造成较大影响的属于（）
A. 服务质量严重问题
B. 服务质量不良反映
C. 服务质量重大问题
D. 服务质量一般问题
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根据对遇局面的构成要件,现中下述局面适用对遇局面的是（）
A. 两拖带作业机动船航向相反相互驶近构成碰撞危险
B. 两船航向相反相互驶近构成碰撞危险
C. 两限于吃水的船舶相互驶近构成碰撞危险
D. 两顶推作业机动船航向相反相互驶近
石化企业生产区的液化烃罐组与相邻工厂（围墙）的防火间距不应小于米（）
A. 100
B. 120
C. 150
D. 180
《铁路运输收入管理规程》规定，站段必须登记“运输进款收支报告”，做到收支正确，财款相符（）
A. 及时
B. 按规定
C. 按时
D. 按日
客运职工职业道德规定客运职工应当廉洁奉公：做到公道正派（）
A. 不徇私情
B. 一视同仁
C. 秉公执法
D. 刚正不阿
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