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衡量顾客期望与服务质量的标准有哪些？

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柏金斯盲校校长是（）。

A. 贝尔
B. 安那诺斯
C. 安拉杰夫

驾驶员只要提高对安全运营的认识，就可以防止各种行车事故的发生。

A. 正确
B. 错误

使用TCD（热导池检测器）时有哪些注意事项？

在卧式铣床上用盘形铣刀铣削台阶时，台阶两侧面上窄下宽，呈弧形凹面，是由于（）引起的。

A. 铣刀刀尖有圆弧
B. 工件定位不准确
C. 工作台零位不对
D. 进刀量太大