题目内容

智慧酒店的发展建设将从( )几方面优化酒店管理。

A. 人力资源管理
B. 酒店财务管理
C. 酒店信息管理
D. 客户关系管理

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以下( )智慧酒店建设,将会使顾客在客房入住中获得超乎寻常的个性化体验。

A. 根据顾客历史消费偏好,对室内温度调整
B. 将客房环境调至顾客预期状态
C. 客人进入房间,背景音乐符合客人历史消费记录。
D. 在电视上推送相应的优惠信息。

杭州黄龙饭店餐饮包厢使用平板电脑,可以在( )这几方面给顾客提供方便。

A. 顾客直接使用平板电脑点菜
B. 顾客点好菜后,后厨可以直接接收到菜单信息
C. 顾客可以使用平板电脑与厨师进行互动沟通
D. 顾客等待上菜过程中还可以用平板电脑玩玩小游戏

智慧门牌显示系统可以连接( )三个对象或系统。

A. 销售系统
B. 客房系统
C. 服务人员
D. 顾客

智慧景区发展建设的终极目标即通过____提升旅游景区的综合效益。