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卡耐基的一次说服评析下面案例,你认为有哪些成功的经验值得吸取?卡耐基是美国著名演说家、教育家。他常租用某家大旅馆的礼堂,定期举办社交培训班。一次,卡耐基突然接到这家旅馆增加租金的通知。更改日期和地点已经不可能了,他决定亲自出面与旅馆经理交涉。下面是二人对话的内容:卡耐基:“我接到你们的通知时有点震惊。不过,这不怪你,假如我处在你的地位,或许会做出同样的决定。作为这家旅馆的经理,你的责任是让你的旅馆尽可能多地盈利。你不这么做的话,你的经理职位就难以保住,对吗?经理:“是的。”卡耐基:“假如你坚持要增加租金,那么让我们来合计合计,看这样对你有利还是不利。先讲有利的一面。大礼堂不租给我们讲课,而出租给别人办舞会晚会,那么你获利就可以更多,因为举行这类活动时间不会太长。他们能一次付出很高的租金,比我们出的租金当然要高很多。租给我们你显然感到吃亏了。现在我们再分析一下不利的一面,你增加我的租金,从长远看,你其实降低了收入,因为你实际上是把我撵跑了,我付不起你要的租金,势必再找别的地方办训练班。还有,这个训练班将吸引成千受过教育的中上层管理人员到你的旅馆来听课,对你来说,这难道不是起到了不花钱的活广告作用吗?事实上,你花5000元钱在报纸上做广告,也不可能邀请来这么多人到你旅馆来参观,可我的训练课却给你邀请来了,这难道不划算吗?经理:“的确如此,不过……”卡耐基:“请仔细考虑后再答复我好吗?结果经理最终同意不加租金。

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A. 对
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