题目内容

激励的本质是加强、引导和维持行为的活动或过程。

A. 对
B. 错

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纵向沟通包括自上而下沟通和自下而上沟通两种方式。( )

A. 对
B. 错

沟通不足或者没有沟通,是导致冲突的直接原因。

A. 对
B. 错

简述管理方格理论中具有代表性的五种领导方式。(4分)

如何实现有效沟通?

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