A. 对 B. 错
A. 专家意见法 B. 民意测验法 C. 舆论调查法 D. 案例分析法
A. 了解信息内容的公众数量 B. 改变观点、态度的公众数量 C. 发生期望行为和重复期望行为的公众数量 D. 达到的目标和解决的问题