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微观市场环境指的是企业的市场营销渠道企业、______、社会公众和______ 等因素。

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企业面对的公众一般有:金融公众、_______、媒介公众、_______、社团公众。

在宏观环境中,_______环境对企业营销活动有更加直接的影响,是企业开展营销活动的基础。

宏观营销环境指对企业营销活动造成_______ 和环境威胁的主要社会力量。

机会分析矩阵中指的______是高机会水平与低威胁水平。

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