金融服务营销人员的隐性职业素养主要包括员工的( )。
A.责任心
B.敬业精神
C.团队精神
D.技能与能力
E.职业操守
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金融服务营销人员职业操守主要包括( )。
A.保守机密
B.作风正派
C.团队合作
D.遵守企业法规
E.诚信的价值观
金融服务营销团队建设的作用有( )。
A.目标导向功能
B.协作功能
C.凝聚功能
D.激励功能
E.控制功能
金融服务营销人员的职业道德的主要内容有( )
A.专业胜任
B.公平竞争
C.利益至上
D.保守秘密
E.利益至上
团队建设的内在因素有( )。
A.激励
B.共识
C.学习
D.文化
E.领导力