《铁路旅客运输服务质量规范》规定，自动售（取）票机及时补充票据、零钞和＜--错RC--＞
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置＜--错RC--＞，高度不低于1.7米
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客在发站办理车票改签计算票价时，在＜--错RC--＞基础上计算
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区（室）、＜--错RC--＞设有儿童票标高线
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，华侨学生和港澳台学生回家时，车票发售至＜--错RC--＞
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