影响劳动环境的因素不包括()。(2007年11月三级真题)
A. 温度与湿度
B. 工作地组织
C. 工作丰富化
D. 照明与色彩
基于行为的连惯性假设，行为描述面试应注意了解应聘者()。
A. 过去的学习经历
B. 过去的工作背景
C. 过去的实际表现
D. 对未来表现的承诺
下列对格式条款合同的理解中，错误的是（）。
A. 格式条款是指当事人为重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款
B. 提供格式条款的一方应遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务
C. 格式条款和非格式条款不一致时，应采用格式条款
D. 提供格式条款的一方应采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对条款予以说明
内部控制应当在治理结构、机构设置及权责分配、业务流程等方面形成相互制约、相互监督的机制。这体现了商业银行内部控制应当遵循（）。
A. 全覆盖原则
B. 制衡性原则
C. 审慎性原则
D. 相匹配原则
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