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第七章24.“犹抱琵琶半遮面”式的心理状态,是在绩效管理中常见的一种冲突,它表现了绩效管理冲突中的()

A.员工自我矛盾
B.主管自我矛盾
C.主管与员工的矛盾
D.组织目标矛盾

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第八章8.360度考核又叫作()

A. BSC
B.KPI
C.全方位绩效考评
D.RSS

第八章16.组织变革的阻力主要是( )

A.群体方面的阻力
B.非正式群体方面的阻力
C.外部环境的阻力
D.个体和组织方面的阻力

第八章19.组织变革的工具不包括( )

A.沟通和教育
B.创新
C.参与
D.强迫

第八章20.组织变革的主要内容不包括( )

A.战略变革
B.组织结构变革
C.组织文化变革
D.行业再造

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