12.旅客因办理乘机登记手续时出具的身份证件与购票时身份证件不一致而被拒绝运输，旅客要求出具书面说明的，航空运输承运人有权拒绝。（ ）
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13.在铁路运输中，旅客的人身伤亡是因旅客自身疾病所导致的，铁路运输企业也应当承担部分贵任。（ ）
A. 对
B. 错
14.从事道路旅游客运的经营者应当遵守道路客运安全管理的各项制度，并在车辆显著位置明示道路旅游客运专用标识。（ ）
A. 对
B. 错
15.航空运输承运人或者其航空销售代理人通过网络途径销售客票的，应当将运输总条件的全部内容纳人到旅客购票时的必读内容，以必选项的形式确保购票人在购票环节阅知。( ）
A. 对
B. 错
16．水路运输经营者不得出租、出借水路运输经营许可证，但船舶营业运输证可以转让、出租或出借。( ）
A. 对
B. 错
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