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销售增长率属于财务类KPI指标。

A. 对
B. 错

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根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》，与乘客发生矛盾和纠纷时，要态度冷静、虚心听取乘客的意见和批评，做到以理服人，以理让人，不强词夺理。

A. 对
B. 错

鲜核问题六方会谈的六方指朝鲜、韩国、美国、中国、俄罗斯和日本。

A. 对
B. 错

烧椒螺片的出品投量标准是发好的海螺片150克，绿二金条100克，去皮蒜10克，拌制均匀出品。

A. 对
B. 错

战争力量的对比是军力和经济力的对比，与人的精神、意志、信念和智慧无关。

A. 对
B. 错