题目内容

消费者在购买前很难判断服务产品的功能和质量，是因为服务的（）。

A. 变异性
B. 无形性
C. 不稳定性
D. 易逝性

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（）包括为培训师服务、为学员服务、处理突发事件、创建学习环境。

A. 培训监控
B. 培训环境
C. 培训服务
D. 培训控制

土壤侵蚀分为（）和（）

下列不属于审定发稿后的编辑工作的是（）

A. 校样处理
B. 撰写辅文
C. 样书检查
D. 图书宣传

我国神舟五号载人飞船于2003年在（）发射。