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在阴雨天、潮湿地、以及身上大量出汗时，发生的触电事故，称为：（）

A. 直接电击
B. 间接电击
C. 一般电击

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（）是烟花爆竹生产企业各项安全生产规章制度的核心。

A. 安全管理制度
B. 安全操作规程
C. 安全生产责任制

在黄金交易客户关系管理核心思想中，最基本的战略目标是什么？

在胎儿期和婴儿期甲状腺素缺乏，下列哪种器官受损害最严重（）

A. 心脏
B. 肺
C. 肾
D. 脑组织
E. 肝

电话呼叫人员应当具备的职业操守有：爱岗敬业、诚实守信（）几方面。

A. 严守秘密
B. 优质服务
C. 办事公道