题目内容

为了解用户对营业网点设置、分布的需求，及服务网点整体服务的评价是（）的调查的目的。

A. 服务网点
B. 服务环境
C. 服务态度
D. 服务承诺

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（）是指对人生价值的一种根本看法，主要是从主体的需要和客体能否满足以及如何满足需要的角度，考察和评价人们的行为对个人、阶级、社会的意义。

在识读锅炉房管道剖面图时，要搞清楚各种阀门和（）的类型、型号、连接方法和相对位置。

A. 温度计
B. 仪表
C. 工具
D. 管径

根据民生银行对“荣享贷”的规定，贷款利率原则上不低于同期贷款基准利率上浮（）。

A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%

周转型自记钟一周快慢超过（），日转型自记钟一天快慢超过（），应调整自记钟的快慢针。