题目内容

在确认投诉事宜后，客户员需要判断是否属于企业受理范围。

A. 正确
B. 错误

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框架柱竖向钢筋焊接应根据焊接钢筋的高度搭设相应的（）。

当流体运动时，在流体层间产生内摩擦力的特性称流体的（）。

A. 粘性
B. 流动性
C. 表面力

语言是餐厅服务员与客人交流的首要元素，服务语言要求（）欢快、协调。

A. 低声细语
B. 快节奏
C. 礼貌、耐心
D. 高频率

状态监测维修是一种以（）为基础，按实际需要进行修理的预防维修方式。