A. 全员参加 B. 顾客至上 C. 树立标杆 D. 不断改进 E. 以上都不是
A. 考虑到科学性、先进性 B. 考虑到严肃性、稳定性 C. 应与现实相适应,基于现实又低于现实 D. 可衡量性、实用性
A. 调查研究,收集资料 B. 拟定标准,进行验证 C. 审定、公布、实行 D. 标准的修订 E. 以上都是