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下列选项中哪一项不是商业画布中所包含的内容（）。

A. 价值主张
B. 客户名称
C. 客户关系
D. 收入来源

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物流成本按成本项目可以分为（）和存货相关成本。

A. 物流功能成本
B. 物流服务成本
C. 物流项目成本
D. 物流作业成本

第四届“中国梦·邮政情寻找最美快递员”活动29日在北京落下帷幕，徐龙、汪勇、李成、葛军、王惠贤等14名“最美快递员”和中国邮航团队、京东物流武汉亚一城配青年车队、中通快递西藏日喀则团队等5个“最美快递员”团队受到表彰。其中苏宁快递员潘虎退伍不褪色，5年行程2万多公里，15万件快递百分百准确投送，零差评、零投诉。这背后体现的是好的物流服务需要注意上门服务礼仪；电话服务流程；投诉接待步骤，这些都属于（）。

A. 物流行业客户服务礼仪
B. 物流行业行为规范
C. 物流行业仪表礼仪
D. 物流行业工作规范

在2020年9月21日上午国新办举行的邮政快递业助力脱贫攻坚有关情况新闻发布会上，国家邮政局党组书记、局长马军胜向大学生发出邀约：“邮政快递行业不但是劳动密集型，更是知识技术密集型行业，发展前景十分广阔。欢迎广大学子投身邮政快递业，实现抱负、作出贡献。”这体现了主动、敬业、负责、高效、高质、合作、学习、平和、感恩、感激是（）基本原则。

A. 职业道德
B. 社会道德
C. 行业标准
D. 自我价值实现

以下关于货物运输生产计划的说法中，正确的是（）。

A. 运输量计划是物流运输生产计划的补充
B. 车辆运行作业计划是车辆计划的补充
C. 运输量计划是车辆计划的补充
D. 车辆计划是运输量计划的补充