接待好残障游客，关键在于导游要（）
A. 耐心解答问题
B. 预防游客走失
C. 给予适时、恰当的关照
D. 给予具体、周到的服务
E. 做好提醒工作
导游接待高龄游客，安排日程时应注意（）
A. 日程安排不要太紧
B. 活动量不宜过大
C. 适当增加休息时间
D. 不可采用激将法
E. 适当运用诱导法
接待有视力障碍的游客，导游应注意（）
A. 安排游客在前排就座
B. 物品尽量让游客触摸
C. 讲解时离游客稍远
D. 讲解内容细致生动
E. 讲解速度适当放慢
下列有关视神经脊髓炎说法错误的是（ ）
A. NMO的病灶主要位于视神经和脊髓，部分患者有脑部非特异性病灶。
B. 视神经炎女性多发，女：男比例5-10：1。
C. 脊髓炎多表现为横贯性脊髓炎，症状常在几天内加重或达到高峰，出现双下肢瘫痪，双侧感觉障碍和尿潴留。
D. 血清NMO-IgG（AQP4抗体）阳性才能诊断视神经脊髓炎谱系疾病
E. 可伴有其他自身免疫病，如系统性红斑狼疮、干燥综合征、混合结缔组织病等。
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