通用技能是人们在教育或工作等各种不同的环境中培养出来的可迁移的、从事任何职业都必不可少的跨职业的技能。
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沟通就是信息的传递和理解,沟通技能包括听、说、读、写多种技能,仅限于语言。
A. 对
B. 错
团队合作的6个原则为平等友善,善于交流,谦虚谨慎,化解矛盾,接受批评,创造能力
A. 对
B. 错
以下哪些内容属于基础核心能力
A. 职业沟通
B. 团队合作
C. 执行力
D. 自我管理
有效沟通的技巧包括()
A. 文字、声音和肢体语言的相互融合
B. 重视潜意识层面
C. 及时的肯定
D. 针对性