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Norman的EEC模型可解释为什么有些界面的使用存在问题，其中，（）是用户为达目标而制定的动作与系统允许的动作之间的差别；（）是指系统状态的实际表现与用户预期之间的差别。

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更多问题

交互设计人员则应该以（）为中心，对用户特性和用户需要执行的任务要有一个深入的了解。

A. 老板
B. 团队
C. 图纸
D. 用户

软件工程师是以（）为中心，从技术视角来考虑问题。

A. 系统功能
B. 网络
C. 界面
D. 市场

世界上第一台电子计算机是（）年于美国宾夕法尼亚大学诞生，其被命名为ENIAC。

A. 1945
B. 1946
C. 1947
D. 1948

从人性因素的角度来说，人机交互的目的主要是为了解决（）问题？

A. 人类犯错
B. 设计
C. 操作
D. 市场