下列属于影响人的身心与行动和工作效率的物理环境的是：
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根据在群体或组织中传递的方向，可以将沟通分为：
A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 水平沟通
D. 双向沟通
“非暴力沟通”的精髓在于：
A. 观察
B. 感受
C. 需要
D. 请求
通常，一个完整的职业生涯规划应该包括：
A. 现实条件分析
B. 职业目标确定
C. 职业发展路径选择
D. 职业生涯规划方案设计
E. 实践、评估、反馈与调整
影响劳动者心理健康的因素主要有：
A. 职业压力
B. 人际关系焦虑
C. 工作倦怠
D. 突发事件的心理冲击
E. 个人生活的心理危机
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