题目内容

沟通是( )。

A.将信息发出
B.并收到接收者的反应和回馈
C.将信息收回
D.心灵的交汇

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以下哪些属于书面沟通的基本形式( )。

A.备忘录
B.电子邮件
C.传真
D.组织内部发行的期刊

面对面沟通的三要素是

A. 言辞
B. 语音、语调
C. 肢体语言
D. 外貌长相

一个被理解的信息未必按照你希望的方式被理解。( )

A. 对
B. 错

直到你的信息可以引导你的听众反馈时你才是成功的。( )

A. 对
B. 错