题目内容

64. There are a lot of reasons why the ability to truly listen to customers is important to providing quality service.

A) 许多原因都说明真正倾听客户意见的能力对于提供优质服务非常重要。
B) 许多现象足以证明了解市场对产品质量的反映能扩大产品的市场份额。
C) 足够理由可以说明及时听取顾客意见能够真正提高产品的质量和服务。

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A) 交际能力是我们的所有员工都应该具备的技能。
B) 有效沟通的能力是我们员工最基本的技能之一。
C) 我们员工最大的优点就是能及时反馈客户意见。

A) 无论你是从事生产还是销售，计算机技能都会在你的工作中发挥重要作用。
B) 无论你在哪个领域工作，我们公司都要求员工能够熟练地掌握计算机技能。
C) 无论你从事什么工作，在什么岗位，我们公司任何部门都需要计算机技能。

A. 心肌炎、肺心病
B. 高血压、瓣膜病
C. 甲状腺功能亢进、贫血
D. 严重二尖瓣狭窄、维生素B1缺乏
E. 缩窄性心包炎