A. 社会组织 B. 信息 C. 公众 D. 传播媒介
A. 加强与客户的感情维护 B. 维持沟通与交流的后续跟进性 C. 与客户建立学习型关系 D. 培养成长型客户
A. 未按客户指定账号进行存款、取款、转账交易。 B. 未按客户指定金额进行存款、取款、转账交易。 C. 存、取交易方向错误。 D. 客户通过电话银行、网上银行、自助设备等渠道办理业务时操作失误