《供电监管办法》规定，供电企业应当建立用电投诉处理制度，公开投诉电话。对用户的投诉，供电企业应当自接到投诉之日起内提出处理意见并答复用户（）
A. 5个工作日
B. 5天
C. 10个工作日
D. 10天
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供电企业应当建立公用供电设施安全管理制度，履行对公用供电设施的职责（）
A. 定期巡视
B. 定期维护
C. 定期检修
D. 以上皆是
列车到站后无门使能，可将车门打隔离并且单操安全门，开门后向行调汇报无门使能，需单操安全门，下列哪些站需要先报行调后单操安全门（）
A. 十三号街
B. 工业展览馆
C. 青年大街
D. 三台子
标准格式的供用电合同一般由制定（）
A. 区域电网经营企业
B. 省级电网经营企业
C. 地市级电网经营企业
D. 县级以上电网经营企业
电客车的鸣示”一长声”的使用时机有哪些（）
A. 列车起动及机车车辆前进时
B. 电客车检修及整备中.准备降下/升起受电弓
C. 工程车进出隧道口.施工地点时，列车看到黄色手信号、引导手信号时，天气不良时
D. 紧急停车时
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