信息由发送到接受的过程，有不同模式和多种组成要素这是（）。
A. 传播
B. 语用学
C. 语义学
D. 语构学
令牌领用是由下级机构提出领用令牌申请，上级机构经过审批向下级机构分发令牌的业务操作。领用操作只有二级分行（地市级）、三级支行（县级行）、营业网点的业务柜员可以发起。（）
A. 正确
B. 错误
控制论的创始人维纳认为，为了保持系统的正常运行和系统目标的实现，就需要对（）进行控制，而实现这种控制的一个重要的方法就是（）。
令牌调拨是由上级机构主动发起调拨请求，将令牌调拨给下级机构的业务操作流程。只有一级分行及下辖机构的人事柜员能够发起调拨业务。（）
A. 正确
B. 错误
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