题目内容

途中服务是指全陪在陪同旅游团离开某地前往下一站的路途上为游客提供的服务，主要有( ) 等内容。

A. 提醒游客注意人身和财物安全
B. 做好游客生活照料服务
C. 向乘务人员致谢
D. 与游客进行信息沟通
E. 保管好交通票据和行李托运单

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如全陪带领旅游团赴西北地区旅游，应事先准备的专业知识有()。

A. 园林艺术知识
B. 石窟艺术知识
C. 古建筑知识
D. 少数民族知识
E. 喀斯特地貌知识

当旅游团抵达下一站时，全陪应向地陪转告旅游团的情况有( )。

A. 游客的情绪
B. 游客的要求
C. 旅游团中的“活跃人物”
D. 旅游团的构成
E. 游客的身体状况

全陪带领旅游团到北京地区旅游时，应事先准备的专业知识有( )。

A. 少数民族知识
B. 历史文化知识
C. 喀斯特地貌知识
D. 科学技术知识
E. 古建筑知识

全陪在核对商定日程中应本着( ) 的原则。

A. 尊重游客
B. 服务第一
C. 宾客至上
D. 遵循合同
E. 平等协商