题目内容

购物时的文明引导包括( ) 等内容。

A. 提醒游客理性、诚信消费，适度议价，善意待人，遵守契约
B. 提醒游客遵守购物场所规范
C. 提醒游客尊重购物场所购物数量限制
D. 提醒游客购物活动结束时间和购物结束后的集合地点
E. 提醒游客尽量多买，以增加收人

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在突发紧急情况下，导游领队应立即采取应急措施，避免()。

A. 情况变化
B. 时间延长
C. 损失扩大
D. 对外扩散
E. 事态升级

导游领队应提醒游客注意基本的礼仪规范包括()

A. 恪守契约
B. 遵纪守法
C. 仪容整洁
D. 遵序守时
E. 言行得体

在旅游过程中，导游领队应提示游客如厕时()

A. 要维护卫生设施清洁
B. 不要使用公共卫生用品
C. 不要在卫生间抽烟
D. 不要在卫生间乱丢废弃物
E. 不随意占用残障人士专用设施

在自然环境中游览时，导游领队应提示游客( )。

A. 爱护环境
B. 不攀折花草
C. 不惊吓伤害动物
D. 不进入未开放区域
E. 不攀登骑跨或胡写乱画