题目内容

企业邀请客户参加产品服务贸易展销会,体现了何种企业客户关系

A. 交易型的基本关系
B. 鼓励消费者向企业反馈问题的被动式关系
C. 主动收集消费者反馈情况的负责式关系
D. 主动采集客户消费与需求信息,促进新产品销售式的主动式关系
E. 持续合作伙伴式关系

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CLV客户区分类型中,未来价值与当前价值都很高的客户类型是

A. 贵宾型客户
B. 改进型客户
C. 放弃型客户
D. 维持性客户

亚马逊1/3的销售收入来源于其的推荐算法,网络数据挖掘分析识别的客户个性化需求准确度超过专家经验,表明

A. 客户个性化需求不存在
B. 网络数据分析技术识别客户个性化需求准确度较高
C. 个性化需求不需要企业有能力满足
D. 市场调查不在适合个性化需求识别

互动渠道中,互动性最强的是

A. 面对面交流
B. 电子邮件
C. 网站
D. 电话

变压器的电阻RT可由以下哪个参数求得?()

A. ΔP0
B. ΔPK
C. ΔQ0
D. Uk(%)

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