《铁路运输收入管理规程》规定，发生运输收入事故造成的经济损失须由和责任单位赔偿，责任者无力赔偿的部分由事故发生单位负责赔偿，收回的事故赔款列原科目，其中票据事故赔款列其他收入
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《铁路技术管理规程》（铁总科技[2014]172号）（高速铁路部分）规定，列车在区间被迫停车后，应保证就地，防止列车溜逸
关于印发《学生往返票办理办法》的通知（铁运[2007]173号），省级教育行政部门要协调所在地高等学校，做好学生放假、开学时间的安排；铁路局根据客流情况，合理配置和调整运力，为学生提供优先购票服务
《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定跨境列车广播、车载显示应同时使用，广铁和港铁公司担当列车可增加粤语广播
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员在车厢作业，需要踩踏座席、铺位时，带鞋套或
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