题目内容

提高客户忠诚的办法包括

A. 对企业客服人员进行培训，传授产品及服务的相关知识
B. 提高客服的质量，为客户提供愉快的购物经历
C. 正确对待客户问题，合理处理客户抱怨和投诉
D. 优化产品购买程序，提高客户购买产品的效率
E. 尽可能多了解客户，为客户提供满足其需求的个性化产品和服务

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A. 客户的转移成本
B. 客户满意
C. 管理因素
D. 客户因忠诚可以获得多少的利益
E. 客户的信任和情感因素

A. October first
B. October number one
C. the first October
D. the one October

A. on number thirty
B. on number thirteen
C. on thirtieth
D. on thirteenth

A. on the twenty- third floor
B. on the twenty three floor
C. on the floor twenty- third
D. on the floor twenty three