题目内容

现代酒店人力资源管理的目标是（）

A.建立一支专业化员工队伍
B. 形成最佳的员工组合
C. 充分调动员工的积极性
D. 制定人力资源规划

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现代酒店人力资源管理的特点有哪些（）

A. 更加突出对人的管理
B. 全员性的管理
C. 动态的管理
D. 科学化的管理

人力资源管理是以人为中心，科学处理人与人、人与工作、人与组织的关系，达成人与环境的动态平衡。（）

A. 对
B. 错

酒店必须树立“员工第一，顾客至上”的管理理念。（）

A. 对
B. 错

X理论和Y理论的提出者是赫兹伯格。（)

A. 对
B. 错