题目内容

知觉的基本特性包括___________。

A. 选择性
B. 整体性
C. 理解性
D. 恒常性

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记忆过程的三环节：

A. 识记
B. 保持
C. 再认和回忆
D. 理解

概念模型设计包括的关键过程？

A. 了解用户任务需求
B. 选择交互方式
C. 决定交互形式
D. 定义交互概念

Norman模型包括：

A. 设计模型
B. 系统映像
C. 用户模型
D. 理想模型

外部表示包括：

A. 书本或报纸
B. 地图和图表
C. 网页
D. 多媒体等