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《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》（上铁客〔2017〕458号）规定，电话订票订单保留时间为当日12点前预订的车票，订单保留至＜--＞；当日12点后预订的车票，订单保留至第二日24点

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