题目内容

若乘客反映问题超出专业范围，不能在3天内回复乘客，则将乘客反映问题及时上报至客运一部（）

A. 正确
B. 错误

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如遇到《乘客意见征询薄》有乘客留言，值班站长需在3个工作日之内给予回复（）

A. 正确
B. 错误

突发事件应急情况（火灾、爆炸、列车晚点、列车故障清客等），退票业务可在7个工作日内办理（）

A. 正确
B. 错误

道岔处在定位状态，ATS显示道岔编号为黄色（）

A. 正确
B. 错误

车站站台两端边缘内方的线路为区间（）

A. 正确
B. 错误