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菲勒普提出的总顾客成本包括货币成本，时间成本，和体力成本三种。

A. 正确
B. 错误

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诊断跟骨骨折应常规询问和检查（）和（）的情况，以防漏诊和误诊。

纸绝缘重叠绕包中，其它参数不变，重叠值随绕包节距的增大而（）。

A. 变大
B. 不变
C. 变小
D. 无关

（）是指企业信息系统中日常业务的操作管理，这些操作包括对网络的监控，随企业管理和经营信息的日常采集、分类、处理、存储、备份等

心理学是一门研究人的心理现象发生、发展规律的科学。

A. 正确
B. 错误