经营利润额+营业外收入-营业外支出=
A. 利税率
B. 销售额
C. 利润额
D. 利润率
日常的服务用语，可以总结归纳为简洁的“十四字用语”，即
A. 您，请，欢迎，应该，谢谢，好的，再见
B. 您，请，欢迎，对不起，谢谢，好的，再见
C. 您，请，欢迎，对不起，谢谢，没关系，再见
D. 您，请，欢迎，应该的，谢谢，没关系，再见
哮喘治疗药物中，属于白三烯调节药的是
A. 沙丁胺醇
B. 氨茶碱
C. 异丙托溴铵
D. 扎鲁司特
顾客满意率是对企业服务态度、服务质量满意程度的评价。顾客满意率一般设为满意、较满意和不满意三个等级。一般满意率的衡量标准通常为
A. 0.75
B. 0.6
C. 0.85
D. 0.9
微信支付 
支付宝支付