处理突发公共事件应坚持以人为本，救援第一、（ ）的原则
A. 启动机制、紧急救援、保护现场、查明原因
B. 属地救援 就近处置 及时报告 信息通畅
C. 保护现场 查明原因 启动机制 紧急救援
D. 预警发布 启动救援 及时报告 信息通畅
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旅游团中如有游客不小心扭伤，导游应尽快给伤者进行冷敷，冷敷一般每次要做（ ）分钟，至肿痛不再增加为止
A. 10.0
B. 20.0
C. 15.0
D. 30.0
海啸灾害发生前，应该为每一位游客备一个急救包，有药物和足够（ ）小时的饮用水，便携的高热量食品及其必需品
A. 12.0
B. 24.0
C. 36.0
D. 72.0
为了防止旅游团中的游客发生高原反应，导游应该采取一系列的预防措施，不正确的措施是
A. 刚到高原地区时，尽快少洗澡
B. 提醒游客进入高原前做好心理准备，防止上呼吸道感染，防止过度疲劳
C. 提醒游客要有良好的心理准备，保持乐观情绪
D. 饮食不要选择高热量易消化食物
旅游者因病死亡死者遗物清单一般一式
A. 一份
B. 二份
C. 三份
D. 四份
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