题目内容

交谈礼仪包括（）。

A. 交谈的态度
B. 交谈的语言
C. 交谈的内容
D. 交谈的方式

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交谈的态度应注意（）。

A. 以诚相待
B. 以礼相待
C. 主动热情
D. 逢场作戏

交谈是一个双向交流过程。

A. 对
B. 错

交谈时要考虑对方的职业、受教育程度等因素，说话应力求平易通俗。

A. 对
B. 错

交谈时适度的动作是必要的。

A. 对
B. 错