题目内容

以下属于餐饮服务内容的是

A. 食品饮料
B. 服务技巧
C. 服务时效性
D. 服务态度

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餐饮服务中的清洁卫生包括了衣着卫生、、菜肴卫生、、 清洁卫生。

顾客的亲身体验来自于顾客与餐厅的接触过程,国外把这一接触的过程称之为影响服务质量的关键时刻

A. 对
B. 错

食品饮料是餐饮服务的基础

A. 对
B. 错

习近平同志科学评价了毛泽东光辉的一生,提出毛泽东创造性地解决了一系列重大问题。下列说法正确的有()?

A. 创造性地解决了马克思列宁主义基本原理同中国实际相结合的一系列重大问题。
B. 创造性地解决了在中国这种特殊的社会历史条件下建设马克思主义政党的一系列重大问题。
C. 创造性地解决了缔造一个在党绝对领导下的人民武装力量的一系列重大问题。
D. 创造性地解决了团结全民族最大多数人共同奋斗的革命统一战线的一系列重大问题。
E. 创造性地提出和实施了一系列正确的战略策略的重大问题。

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