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曾经有一位房地产经纪公司的经理充满自豪地说：“我们每成交一笔，就意味着又有一家人可以搬进自己选中的房子里去了，所以，为点亮万家灯火，同志尚需努力!”这体现了房地产经纪人应具有的心理素质是（）。 A．积极、主动 B．坚韧、奋进 C．乐观、开朗 D．自知、自信

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居民收入增加会加大对居住房地产的需求，其中，（）阶层收入增加对居住房地产的需求的影响最大。 A．超低收入者 B．低收入者 C．中等收入者 D．高收入者

根据房地产代理合同中委托人的义务，委托人（）。 A．不承担处理事务过程中的不利后果 B．不应该承担房地产经纪人受托处理事务的费用 C．负有支付房地产经纪人报酬的义务 D．担在处理事务过程中发生的全部损失的赔偿责任

注册房地产经纪人在房地产代理业务中，正确的行为是（）。 A．为卖方提供服务，使房价以最高价格出售，并将高于与卖方约定售价部分的售房款作为利润上交所在的机构 B．为买方提供服务，力图以最低价格买进，并获得奖励 C．与委托方协商，确定价格浮动范围 D．为卖方提供服务，并收取了买方给予的奖励

对行业竞争与协作的管理也是房地产经纪行业管理的重要内容，美国全美房地产经纪人组织所建立的“（）”是开展行业协作管理的典范。 A．个人信用保障制度 B．多重上市服务系统(MLS) C．产权查询制度 D．消费者投诉通道