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《电子商务法》规定电子商务经营者应当清晰、 、明确地告知用户 的步骤、注意事项、下载方法等事项，并保证用户能够便利、完整地阅览和下载。电子商务经营者应当保证用户在提交订单前可以 输入错误。
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《电子商务法》规定电子商务当事人可以约定采用方式交付商品。快递物流服务提供者为电子商务提供快递物流服务，应当遵守法律、行政法规，并应当符合承诺的服务规范和时限。快递物流服务提供者在交付商品时，应当提示收货人；交由他人代收的，应当经 同意。
《电子商务法规定》电子商务当事人可以约定采用方式支付价款。电子支付服务提供者为电子商务提供电子支付服务，应当遵守国家规定，告知用户电子支付服务的功能、使用方法、注意事项、相关风险和收费标准等事项，不得附加不合理交易条件。电子支付服务提供者应当确保电子支付指令的完整性、一致性、可跟踪稽核和。
《电子商务法》规定电子支付服务提供者应当向用户免费提供对账服务以及最近的交易记录。
《电子商务法》规定电子商务经营者从事经营活动，应当遵循、 、 、 的原则，遵守法律和商业道德，公平参与市场竞争，履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务，承担产品和服务质量责任，接受政府和社会的监督。
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